株式会社アピリッツ Yahoo!ゲーム
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よくある質問

『かくりよの門』の疑問・質問にお答えします。

Cookieの設定

Cookieの設定について

Yahoo!ゲーム版かくりよの門では、ゲームへのアクセスを維持する為に「サードパーティーCookie」を利用しています。

ゲームスタートボタンを選択し、利用規約に同意した後、ゲームスタート画面に戻される場合は「サードパーティーCookie」が受け入れない設定になっている可能性がございます。

もしご利用されているブラウザの設定が「サードパーティーCookie」を受け入れないになっている場合、「かくりよの門」のゲームをプレイすることが出来ません。

その際は、ご利用されているブラウザの設定に従い、「サードパーティーCookie」を受け入れる設定を行っていただく必要があります。

動作環境に関する質問

ログイン関連

課金関連

ゲーム内容関連

現在確認している不具合はこちらをご確認ください。

動作環境に関する質問

動作確認したWebブラウザとFlash Playerについて

動作環境 Windows Microsoft Edge、Firefox(32ビット版)、Google Chrome、Opera
Mac Safari、Firefox、Google Chrome

各最新版

Flash Player Adobe Flash Player バージョン30以上
画面サイズ 1280 x 700以上を推奨
通信環境 光回線のインターネット接続以上を推奨

※最新のAdobe Flash Playerをご利用ください。ダウンロードはこちらから

iPhone/Android/iPadなど

本ゲームはPCのみでのプレイが可能となっておりiPhoneではプレイする事ができません。
Flashプレイヤーがインストールされているブラウザにてお試しください。

Firefoxにてゲームが開始されません

画面キャプチャー系のアドオンが有効の場合、Flashが起動しない場合がございます。
アドオンを無効にするか、別のブラウザでお試しください。
問題が解決しない場合はお問い合わせください。

ゲーム画面が途中で切れる/画面全部が表示されない

WEBブラウザの「表示」をご確認ください。
100%となっていない場合、ゲーム画面がズームアウトやズームインしています。
また、ゲームに必要な画面の解像度は、1280 x 700となっています。

Cookieの設定

Firefoxの場合

ブラウザのバージョンによっては表記が異なる場合がございます。
以下の設定手順はFirefox 26.0の画面になります。

  1. Firefoxウィンドウ上部の[Firefox]ボタンをクリックし、[オプション]を選択します。
    ff_01
  2. [プライバシー]パネルを選択します。
    ff_02
  3. Firefoxに:を記憶させる履歴を詳細設定するに設定します。
    ff_03
  4. [サードパーティCookieの保存]を常に許可を選択し、[OK]ボタンをクリックしてください。
    ff_04

をお試しください。
それでもアクセスできない場合はFAQ:ゲームにアクセスできませんを試しください。

Safariの場合

ブラウザのバージョンによっては表記が異なる場合がございます。
以下の設定手順はSafari 5.1.10の画面になります。

  1. ツールバーからSafariメニューをクリックします。
    s_01
  2. 環境設定を選択します。
    s_02
  3. プライバシータブをクリックします。
    s_03
  4. [Cookieをブロック]の項目を知らないサイトや広告のみに設定します。
    s_04

    ※それでもうまくゲームが始められない場合、[Cookieをブロック]の項目をしないに設定してください。

    s_05

をお試しください。
それでもアクセスできない場合はFAQ:ゲームにアクセスできませんを試しください。

ログイン関連

ゲームにアクセスできません

ブラウザに余計なデータが残っている可能性がありますので

  1. ブラウザのキャッシュのクリア
  2. 再ログイン
  3. ブラウザのクッキーのクリア
  4. ブラウザの変更

をお試しください。それでもアクセスできない場合はお問い合わせまでご連絡ください。

ブラウザのキャッシュ・クッキーのクリア方法は?

ブラウザ毎に以下の手順でキャッシュのクリアを行うことができます。


■Mozilla Firefox

  1. Mozilla Firefoxを起動して『Ctrl + Shift + Del』キーを押してください。(Macの場合は『command + shift + delete』)
  2. 『消去する履歴の期間』の項目で『すべての履歴』を選択してください。
  3. 『消去する項目』で『Cookie』『キャッシュ』を選択して『今すぐ消去』を押してください。

■Google Chrome

  1. Google Chromeを起動して『Ctrl + Shift + Del』キーを押してください。 (Macの場合は『command + shift + delete』)
  2. 『期間』の項目で『全期間』を選択する。
  3. 『Cookieと他のサイトデータ』『キャッシュされた画像とファイル』を選択して『データを削除』を押してください。

■Microsoft Edge

  1. Microsoft Edgeを起動して『Ctrl+ Shift + Del』キーを押してください。
  2. 『Cookieと保存済みのWebサイトデータ』『キャッシュされたデータとファイル』を選択して『クリア』を押してください。

■Opera

  1. Operaを起動して『Ctrl+ Shift + Del』キーを押してください。 (Macの場合は『command + shift + delete』)
  2. 『期間』の項目で『全期間』を選択する。
  3. 『Cookieおよび、その他のサイトデータ』『キャッシュされた画像およびファイル』を選択して『データを削除』を押してください。

■Safari

  1. Safariを起動してメニューバーから「Safari」を押してください。
  2. 『履歴を消去』を押してください。
  3. 『消去の対象』で『すべての履歴』を選択して『履歴を消去』を押してください。

課金関連

「かくりよの門」は無料でできますか?

無料でプレイできます。ただし、神力(パワー)と呼ばれているゲーム内ポイントを購入し様々な課金機能を使うことで、より便利にゲームを進めることができます。

神力(パワー)とは何ですか?

神力(パワー)はさまざまな課金機能を発動する際に必要なポイントで、Yahoo!ウォレットまたは電子マネーから購入できる有料ポイントです。

また、神力には有効期限がございます。
神力の有効期限については、利用規約をご確認ください。
キャラクターが所持する神力の有効期限については、
ゲームにログインした上で以下の手順でご確認いただくことができます。
>ゲーム画面[購入]→神力の購入ページ[「ご購入上の注意」内のリンク]→神力詳細ページ